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产品价格

即时通讯工具API价格

通过客户偏好的渠道与之互动,提供客户支持

conversational channels hero medium
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1. 选择CM.com平台的订阅模式

入门

包含1个profile

  • HTTP端点连接

  • 专家级全球路由管理

  • 多渠道回落机制

  • 全球合规过滤

  • 通过 webhooks 实现实时状态更新

  • CM.com 基础安全防护

  • 平台工具与运营洞察

  • 邮件支持

基础版

包含5个profile

  • 包含所有入门版功能

  • 支持50个TPS

  • 每条消息自动生成唯一标识,用于全流程追踪、对账

  • 支持把邮件内容转为短信格式发送

  • 邮件 + 电话支持

高级版

包含15个profile

  • 包含所有基础版功能

  • 支持100个TPS

  • SMPP 连接(最多 10 个)

  • 高优先级处理

  • 号码格式规整

  • CM.com 企业级安全防护

  • 自定义数据留存周期

  • 邮件、电话 + 实时聊天支持

专业版
  • 包含所有高级版功能

  • TPS ≤ 1000,按需配置

  • 不限量 SMPP 连接

  • 直连运营商路由

  • 专属路由定制

  • 双向加密连接(SSL)

  • 邮件、电话、实时聊天支持 + 专属客户经理

2. 选择适合的CM.com月服务费套餐

捆绑式或随用随付2种定价模式,联系我们报价

MAU套餐

非常适合在一个月内与固定的客户持续的互动的场景。在一个自然月内,每一个唯一的用户手机号码算作一个月活跃用户Montly Active User。使用场景:电子快讯,每日更新等。

Conversations套餐

非常适用于有明确的开始时间与结束时间点的用户对话。24小时对话窗口内与单一用户的对话算作一个Conversation。使用场景:客户支持,Q&A,聊天机器人等。

Messages套餐

非常适用于每月少量消息发送,且有较少回复的场景。Messages套餐需计算每一条上行MO、下行MT的消息。Messages套餐的使用场景例如:通知、提醒、营销。

3. 不同的通讯渠道,适用不同的官方消息发送费用

套餐适用的即时通讯渠道包括:

whatsapp
apple business chat
facebook messenger
instagram messaging
telegram
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